Política de envío
Fecha de entrada en vigor: 01/sep/2025
En Azara Natural, Nos comprometemos a entregar sus pedidos con prontitud, garantizando al mismo tiempo un embalaje seguro y respetuoso con el medio ambiente.
Aviso importante:
Como empresa de reciente creación, todavía estamos en proceso de recopilar y organizar los datos clave necesarios para contratar un servicio de envío y gestión de pedidos especializado. Por este motivo, y de forma temporal, todos los pedidos se enviarán el primer día hábil de cada semana durante nuestra fase operativa inicial. Este acuerdo permanecerá vigente hasta 30 de marzo de 2026.
Tenga en cuenta que, como consecuencia, su pedido podría sufrir un ligero retraso con respecto a los plazos de entrega estimados que figuran en nuestra Política de Envíos. Agradecemos su comprensión y paciencia durante este periodo de transición.
Lo siento por los inconvenientes ocasionados
Tarifas de envío
- Envíos nacionales en la Península Ibérica, EspañaTarifa plana de 6 € para envíos estándar. Envío gratuito en pedidos superiores a 100 €. Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta, Melila: tarifa plana de 8 €.
- Envíos internacionalesLas tarifas varían según el destino. Los plazos de entrega y las tarifas estimadas se calcularán al finalizar la compra.
Tiempos de entrega
- Ciudad de Zaragoza: Normalmente, el envío se realiza el mismo día o al día siguiente sin coste adicional.
- EspañaPlazo de entrega: 2-7 días laborables. Gastos de envío fijos: 6 a 8 €.
- Europa: 7-15 días hábiles. Los gastos de envío oscilan entre 8 y 13 €, dependiendo de su país.
Tenga en cuenta que los plazos de entrega son estimados y pueden variar en función de factores como el despacho de aduanas o retrasos imprevistos en el envío.
Aduanas e impuestos
Los clientes internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros o impuestos de importación, los cuales no están incluidos en el costo del envío. Estos cargos son responsabilidad del comprador.
Seguimiento de pedidos
Una vez que se envíe su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico para que pueda consultar el estado de la entrega.
Para cualquier consulta relacionada con el envío, póngase en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: support@azaranatural.eu